রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

9a9991-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর অধীনে অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9a9991 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, তাই মোবাইলে বা ওয়েবে যেভাবেই ঢুকুন — আপনার তথ্য পথে পড়া সম্ভব না। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট — এই দুটি ধাপ অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। পরিচয়পত্র-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর তা প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডিভাইসের ধরন ও সংযোগ সংক্রান্ত কারিগরি তথ্য রাখা হয়, তবে শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে পরিচয় শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ রাখলে মূল অ্যাকাউন্ট ফিচারে সাধারণত কোনো প্রভাব পড়ে না।

এই নীতি 9a9991 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তবে তথ্য সুরক্ষার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসস্পেস ওয়ারস স্লটলাইভলাইভ সিক বো

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9a9991 Bangladesh আমাদের কথা লাইভ সিক বো প্রশ্ন স্টুডিও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক