রেফারেন্স

9a9991-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাআইনি যোগাযোগ
9a9991 9a9991-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধের জন্য লিখিত মাধ্যম সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য দলটি প্রস্তুত আছে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা শর্ত-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত প্রমাণ সংরক্ষণের জন্য এটি কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে কিছু আইনি পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা নীতি আছে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন — দল সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রচলিত বিধি যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করে জবাব দেব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি পেমেন্ট মাধ্যমের সব লেনদেনই আমাদের একই পেমেন্ট ও আইনি নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা লোবি নেভিগেশনে সমস্যা হতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখলে পূর্ণ সুবিধা পাবেন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।